Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại kp68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho người dùng tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
kp68 Thông tin của bạn được bảo vệ tại kp68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn, thường trong vòng một ngày làm việc. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được hỗ trợ đầy đủ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập từ trang chủ kp68 trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc thông tin giao dịch.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kp68 bảo vệ dữ liệu của bạn thực tế

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập vào ví hoặc lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử — các kênh như MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý phần đó ở đầu của họ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua live chat.
Không chia sẻ với quảng cáo Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho mạng quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng hay hỏi nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản tại kp68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, gửi qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví không được lưu phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ qua live chat để nhận bản tổng hợp đầy đủ trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa và xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ các thông tin buộc phải giữ theo luật.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Cookie không lưu thông tin thanh toán và bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang ở.